Przejdź do treści
Niezależny serwis informacyjny dla JST

Wszystko, co musisz wiedzieć
o portalu samorządowym

Niezależna baza wiedzy o portalach internetowych dla Jednostek Samorządu Terytorialnego - wymogi prawne, dostępność cyfrowa, BIP, RODO. Bez sprzedażowego żargonu, bez ukrytych intencji.

Przewodniki eksperckie Skontaktuj się
2 477gmin w Polsce
~70 000jednostek publicznych
2019ustawa o dostępności
WCAG 2.1obowiązkowy standard
Dlaczego warto

Portal JST - obowiązek i szansa

Każda Jednostka Samorządu Terytorialnego ma prawny obowiązek prowadzenia dostępnej cyfrowo strony. To także narzędzie skutecznej komunikacji z mieszkańcami.

Dostępność cyfrowa

Zgodność z WCAG 2.1 AA jest wymogiem ustawowym. Strona musi działać dla osób z niepełnosprawnościami, mieć wysoki kontrast, klawiaturową nawigację.

Responsywność

Nowoczesna strona musi wyświetlać się idealnie na smartfonach, tabletach i komputerach. Ponad 70% mieszkańców korzysta z urządzeń mobilnych.

Zgodność z prawem

Ustawa o dostępności cyfrowej, RODO, KRI, BIP, Ustawa o informatyzacji podmiotów publicznych - wymogi obowiązują od dnia uruchomienia.

Bezpieczeństwo

SSL/HTTPS, ochrona przed atakami, regularne backupy, polityka haseł, 2FA dla administratorów. Dane mieszkańców muszą być chronione.

Łatwa redakcja

Intuicyjny CMS bez wiedzy technicznej, szkolenie redaktorów w ramach wdrożenia, drag&drop dodawania treści - to standard rynkowy.

E-usługi i BIP

Integracja z ePUAP, Profilem Zaufanym, pełen Biuletyn Informacji Publicznej, formularze, ogłoszenia - wszystko w jednym systemie.

Przewodniki

Pięć kompletnych przewodników

Bezpłatne, kompleksowe opracowania - każdy 3 000+ słów merytorycznej wiedzy o portalach JST.

01 Strona internetowa dla gminy 2026 Kompletny przewodnik - wymogi, moduły, harmonogram 02 WCAG 2.1 AA - checklista 47 punktów Pełna lista kontrolna + audyt dostępności 03 BIP - Biuletyn Informacji Publicznej Prawo, struktura, integracja z portalem 04 Jak wybrać dostawcę - 12 kryteriów Wzór SIWZ, czerwone flagi, model umowy 05 Deklaracja dostępności - wzór 2026 12 obowiązkowych elementów + sankcje + Baza wiedzy 8 252 artykułów dla wszystkich typów JST

Niezależne źródło wiedzy o portalach JST. Publikujemy wyłącznie merytoryczne treści oparte o aktualne przepisy: Ustawę o dostępności cyfrowej, RODO, KRI i rozporządzenia MSWiA. Brak reklam zewnętrznych, brak treści sponsorowanych.

Niezależność Aktualność Bezpłatność RODO
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najważniejsze pytania pracowników JST dotyczące portali internetowych, dostępności cyfrowej i BIP.

Czy nasza jednostka musi mieć stronę zgodną z WCAG 2.1?
Tak. Ustawa z 4 kwietnia 2019 r. nakłada obowiązek zgodności z WCAG 2.1 AA na wszystkie podmioty publiczne - gminy, szkoły, biblioteki, MOPS, OSP, domy kultury. Niezgodność grozi karą administracyjną do 5 tysięcy złotych.
Ile trwa wdrożenie nowego portalu samorządowego?
Standardowe wdrożenie portalu dla gminy to 6-12 tygodni od podpisania umowy: 1-2 tyg. analiza i projekt, 3-6 tyg. implementacja, 1 tyg. testy WCAG i szkolenia, 1-2 tyg. migracja treści. Większe portale (miasta na prawach powiatu) mogą wymagać 4-6 miesięcy.
Co odróżnia BIP od strony internetowej gminy?
Biuletyn Informacji Publicznej to urzędowy publikator zgodny z ustawą o dostępie do informacji publicznej (Dz.U. 2001 nr 112 poz. 1198). Strona internetowa gminy to portal komunikacyjny dla mieszkańców (aktualności, e-usługi, kontakt). Najlepsze rozwiązanie: jeden CMS obsługujący BIP i portal mieszkańca.
Czy musimy ogłaszać zamówienie publiczne?
Próg PZP w 2026 to 130 tys. zł netto. Przy mniejszych zamówieniach wystarczy uproszczone postępowanie zgodne z wewnętrznym regulaminem zamówień podprogowych jednostki. Większe projekty (miasta, województwa) wymagają pełnego postępowania PZP z SIWZ.
Kto stoi za serwisem i jak otrzymujemy ofertę?
Wydawcą serwisu jest Arlek.pl - agencja interaktywna z 15-letnim doświadczeniem we wdrażaniu portali dla administracji publicznej. Po Państwa zgłoszeniu kontaktuje się ekspert, który omówi potrzeby i zaproponuje drogę: wdrożenie przez Arlek.pl lub wskazanie sprawdzonego partnera, jeśli zakres prac wymaga innej specjalizacji. Konsultacja bezpłatna, niezobowiązująca - dalsze kroki wybierają Państwo.
Jak długo trzeba czekać na odpowiedź?
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych (poniedziałek-piątek 8:00-16:00). W weekendy najpóźniej w pierwszy dzień roboczy. Wszystkie zgłoszenia rozpatruje ekspert ds. portali samorządowych.
Co to jest deklaracja dostępności i czy jest obowiązkowa?
Deklaracja dostępności to dokument publikowany na stronie podmiotu publicznego, opisujący poziom zgodności z WCAG 2.1, mechanizm informacji zwrotnej i procedurę składania skarg. Obowiązkowa od 30 września 2020 dla istniejących stron, od dnia publikacji dla nowych.
Czym są Krajowe Ramy Interoperacyjności (KRI)?
KRI to rozporządzenie Rady Ministrów z 12 kwietnia 2012 r. (Dz.U. 2017 poz. 2247) określające minimalne wymagania techniczne dla systemów teleinformatycznych podmiotów realizujących zadania publiczne. Obejmuje standardy danych, formatów, protokołów wymiany informacji.
Jakie dane musimy chronić zgodnie z RODO?
Wszystkie dane osobowe mieszkańców przesyłane przez formularze, zapisywane w bazach, wyświetlane w BIP. Wymagane: polityka prywatności, podstawa prawna przetwarzania, mechanizm wycofania zgody, IOD (jeśli dotyczy), rejestr czynności przetwarzania. Każda strona musi mieć cookie banner zgodny z RODO.
Czy stara strona z 2015 roku spełnia obecne wymogi?
Najczęściej nie. Strony sprzed 2019 r. zwykle nie spełniają WCAG 2.1, mają stary CMS bez wsparcia technicznego, nie obsługują responsywności mobilnej, mają luki bezpieczeństwa. Audyt zewnętrzny zazwyczaj wykazuje od 30 do 100 niezgodności.
Czy korzystacie ze wzorca rządowego gov.pl?
System gov.pl jest centralnym systemem rządowym dla jednostek administracji rządowej. Samorządy (gminy, powiaty, województwa) prowadzą własne portale - mogą inspirować się estetyką gov.pl, ale nie są częścią tego systemu. Każdy samorząd wybiera własnego dostawcę.
Co z bezpieczeństwem portalu - kto ponosi odpowiedzialność?
Odpowiedzialność jest dzielona: dostawca odpowiada za bezpieczeństwo kodu i infrastruktury (hosting, SSL, WAF), jednostka za politykę haseł użytkowników, regularne aktualizacje treści, monitoring włamań. Umowa SLA powinna jasno określać podział obowiązków oraz czas reakcji na incydenty.
Bezpłatne doradztwo

Skontaktuj się z nami

Pracujemy z Państwa jednostką niezależnie - wskazujemy sprawdzonych dostawców, podpowiadamy na co zwrócić uwagę, dostarczamy aktualną wiedzę. Bez cenników, bez sprzedażowych nacisków.

Niezależna informacja. Brak reklam, brak treści sponsorowanych.
Bez stronniczości. Wskazujemy zweryfikowanych partnerów.
Odpowiedź w 24h. Dni robocze 8:00-16:00.
RODO. Dane bezpieczne, retencja maks. 24 miesiące.
kontakt@dlasamorzadu.pl
Bezpłatnie Bez zobowiązań Odpowiedź w 24h RODO

Dane chronione zgodnie z RODO. Bez zobowiązań. Brak spamu.