Strona internetowa dla jednostki samorządu: jak przebiega zamówienie

Niezależnie od tego, czy stronę zamawia urząd gminy, starostwo, szkoła czy ośrodek pomocy społecznej, część drogi wygląda tak samo: wymagania prawa są wspólne, a różni się to, z jakimi sprawami przychodzą na stronę mieszkańcy. Poniżej: jak przebiega zamówienie nowej strony z punktu widzenia jednostki i na co zwrócić uwagę na każdym etapie.

Bezpłatna wycena

Jak przebiega zamówienie strony

Zakres. Jakie strony obejmuje zamówienie (urząd, BIP, jednostki podległe), ile treści trzeba przenieść i kto w jednostce będzie redaktorem. Od tego zależy wycena i szacunek wartości zamówienia.
Spis starej strony. Lista wszystkich adresów i dokumentów, żeby nic nie zginęło przy przenosinach i żeby każdy stary adres można było przekierować. Warto wymagać jej od wykonawcy przed rozpoczęciem prac.
Projekt i budowa. Układ według spraw mieszkańców i szablony zgodne z WCAG 2.2 AA, na adresie roboczym niedostępnym dla wyszukiwarek.
Przeniesienie treści. Skany dokumentów, których nie da się odczytać czytnikiem ekranu, trzeba zastąpić tekstem albo wpisać do deklaracji dostępności.
Odbiór. Raport z testów dostępności, projekt deklaracji dostępności, instrukcja dla redaktorów i przekazanie praw do strony.
Uruchomienie. Przełączenie adresu, przekierowania, zgłoszenie mapy witryny w Google Search Console i Bing Webmaster Tools. Zakres i czas wsparcia po odbiorze warto zapisać w umowie.

Co jest wspólne dla każdej strony jednostki

Dostępność cyfrowa: wymagania ustawy z 4 kwietnia 2019 r. odpowiadają WCAG 2.1 AA, a deklarację dostępności publikuje każdy podmiot publiczny dla swojej strony.
Informacja publiczna: BIP według ustawy o dostępie do informacji publicznej.
Kontakt: adres do e-Doręczeń, z których samorząd korzysta od 1 stycznia 2025 r., widoczny w zakładce Kontakt.
Cyberbezpieczeństwo: informacje, które jednostka publikuje w związku z ustawą o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, opisane w tekście KSC w gminie, szkole i bibliotece.

Strona nie zastępuje systemów dziedzinowych, takich jak EZD, płatności, dziennik elektroniczny czy system biletowy. Ma do nich prowadzić. Czego potrzebuje konkretny rodzaj jednostki, opisuje katalog stron, na przykład dla gminy, szkoły i ośrodka pomocy społecznej.

Jednostki z wszystkich 16 województw

Formularz wyceny przyjmuje zapytania z całej Polski: z województwa dolnośląskiego, kujawsko-pomorskiego, lubelskiego, lubuskiego, łódzkiego, małopolskiego, mazowieckiego, opolskiego, podkarpackiego, podlaskiego, pomorskiego, śląskiego, świętokrzyskiego, warmińsko-mazurskiego, wielkopolskiego i zachodniopomorskiego. Jak wypadają dziś strony gmin w każdym z nich, pokazuje badanie stron 2 291 gmin, z wynikami według województw.

Najczęstsze pytania

Czy wycena może posłużyć do szacowania wartości zamówienia?

Może być jednym z materiałów. Szacunek wartości jest jednak obowiązkiem zamawiającego i warto porównać kilka ofert, o czym piszemy w przewodniku wybór wykonawcy strony dla urzędu.

Co wpisać do umowy na stronę?

Co najmniej: wymagany poziom dostępności i sposób jego sprawdzenia przy odbiorze, mapę przekierowań ze starych adresów, przekazanie autorskich praw majątkowych albo licencji, instrukcję dla redaktorów oraz zakres i czas wsparcia po odbiorze.

Czy jednostki podległe mogą mieć strony w jednym systemie?

Tak. Szkoły, biblioteka, ośrodek kultury czy ośrodek pomocy społecznej mogą mieć własne strony i własnych redaktorów we wspólnym systemie z urzędem. Każda strona ma przy tym własną deklarację dostępności.

Czy stronę można sfinansować z programu dofinansowania?

Zależy od programu i naboru. Warunki ogłaszają instytucje zarządzające programami. Przy takim finansowaniu warto mieć wycenę z opisem zakresu, bo zwykle trzeba go przedstawić we wniosku.

Źródła: ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (tekst jednolity Dz.U. 2023 poz. 1440), ustawa z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz.U. 2001 nr 112 poz. 1198), ustawa z 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 3). Stan prawny na 23 października 2026 r.